Política Institucional
Resguardo de la Convivencia y
Buen Clima Universitario
¿Cuál es el propósito de esta Política?
Garantizar un ambiente universitario inclusivo, respetuoso y libre de toda forma de violencia, acoso y discriminación, promoviendo el respeto irrestricto a los derechos humanos y sustentándose en los principios de justicia social, no discriminación, respeto a la vida y dignidad humana, respeto a la diversidad cultural, resolución pacífica de conflictos e igualdad de género.
¿Qué materias aborda? (Ejes Estratégicos)
- Prevención y Promoción del Buen Trato: Fortalece una cultura universitaria preventiva e inclusiva mediante la educación, formación y sensibilización de todos los estamentos, anticipando situaciones de conflicto y promoviendo la corresponsabilidad, la empatía y la comunicación efectiva.
- Gestión Dialogante y Resolución Pacífica de Conflictos: Busca establecer mecanismos institucionales eficaces, accesibles y no punitivos para abordar controversias, privilegiando el diálogo, la mediación y la justicia restaurativa.
- Bienestar, Equidad e Inclusión Social: Integra la convivencia universitaria con el bienestar integral, la equidad y la inclusión social, garantizando condiciones adecuadas para el desarrollo académico, laboral y personal de toda la comunidad universitaria.
¿A quiénes está dirigida?
A toda la comunidad universitaria
¿Quiénes son responsables de su implementación?
Unidad de Igualdad de Género y Convivencia: Responsable de velar y coordinar con las Direcciones y Departamentos la correcta implementación de esta política en sus distintos ámbitos de aplicación: docencia, gestión, investigación y vinculación con el medio.
Comunicaciones: Responsable de difundir permanentemente esta Política a toda la comunidad universitaria.
Direcciones y Unidades Académicas: Responsables de aplicar los principios de la política en sus procesos internos, promoviendo espacios de bienestar y prevención.
Rectoría y Vicerrectorías: garantizarán los recursos y la articulación institucional de la política.
Toda la comunidad universitaria: corresponsable de promover el respeto y el diálogo constructivo.
Protocolo de Mediación
¿Qué situaciones aborda?
Este protocolo aplica a conflictos entre estudiantes, académicos/as, funcionarios/as y otros
miembros de la comunidad universitaria, incluyendo:
- Trato inadecuado.
- Dificultades en relaciones laborales.
- Comentarios sexistas o discriminatorios.
- Faltas a normas y reglamentos internos.
- Dificultades en la convivencia entre pares o entre estamentos.
Exclusiones
La mediación no será utilizada en casos que requieran activación de protocolos específicos, tales como:
- Acoso sexual.
- Violencia y discriminación de género.
- Acoso laboral.
- Violencia en el trabajo.
- Discriminación arbitraria.
¿Quiénes pueden hacer uso del mecanismo de mediación?
Todas las personas de la comunidad universitaria.
¿Qué es un Ombudsperson?
- Es una figura institucional encargada de orientar, recibir solicitudes y guiar procesos de mediación facilitando el diálogo entre las partes.
- Nuestra Ombuds es la coordinadora de la Unidad de Igualdad de Género y Convivencia

Hayley Durán Bocaz
¿Cómo solicitar mediación?
Dirígete a la oficina de la Unidad de Igualdad de Género y Convivencia (Calle Francisco Bilbao 449) o llena el Formulario de Solicitud y envíalo a mediacion@uaysen.cl
